中国商报/中国商网(记者 蒋永霞/文图)1月7日,2020年中国邮政集团有限公司工作会议在北京开幕。交通运输部党组书记杨传堂,国家邮政局党组书记、局长马军胜等领导出席会议并讲话,会上信息量巨大,最为引人注意的内容就是“中国邮政要二次崛起”。
马军胜强调,2020年是全面建成小康社会收官之年,也是中国邮政实行公司制改革的开局之年,做好今年工作意义重大。马军胜要求,要坚持“邮”字根本,推动寄递服务高质量发展。这个工作中重要的一点就是“要强定力,坚定发展方向。凝聚力量紧盯重要关键,保持战略定力、坚持精准发力、释放发展潜力,紧抓实现二次崛起良机”。
会上,中国邮政集团公司党组书记、董事长刘爱力作了题为《短板补扎实基础打牢靠 构筑改革发展“四梁八柱”推动中国邮政二次崛起》的讲话。刘爱力充分肯定了2019年中国邮政取得的成绩,同时他也强调,要充分认识新技术新业态给中国邮政带来的新问题新挑战。
刘爱力指出,新技术发展日新月异,与业态的融合不断颠覆着行业的生产方式和组织方式,使得行业业态发生根本性变化。普遍服务存在全面提质达标之“迫”。邮政寄递正在承受竞争能力不足之“痛”,面临“不进则退,慢进亦退”困境,没有形成规模效益、成本居高不下,在电商领域存在被替代风险,未能建立仓配一体化的物流体系,尚未形成运行高效的陆航一体化运输体系,亟待科技赋能。邮储银行面临核心竞争能力重构之“忧”。金融业态重塑正在冲击传统优势,零售业务转型需大力加强,息差收窄导致收入增长压力加大,信息科技将成为影响竞争力提升的关键因素。代理金融面临增量不增效之“困”。中邮保险面临打造新增长极之“急”。渠道销售亟待转型,专业运营能力亟待提升,投资能力亟待加强,“代管”职责亟待落实。农村电商面临厘清发展路径之“惑”。商业模式不清晰,管控模式不清晰,运营模式不清晰。
面对这些新的挑战,中国邮政应该如何攻坚克难,从而实现二次崛起呢?
刘爱力强调,加快构筑中国邮政高质量发展的“四梁八柱”。普遍服务、寄递业务、金融业务、农村电商是支撑中国邮政发展的“四梁”。普遍服务是中国邮政的法定义务,是保障国家公共服务均等化的制度性安排。寄递业务是中国邮政的主业,是行业“国家队”的象征,是新时代落实“人民邮政为人民”企业形象的全面彰显。金融业务既是我们的主业,又是反哺普服、支撑改革创新、确保可持续发展的源泉。发展农村电商是邮政发挥边际效益的需要、是商流带来物流和资金流促进自身发展的需要,是协同发展的根本所在。党建、转型、赋能、扁平、平台、协同、活力、作风是支撑中国邮政发展的“八柱”。
从中国邮政“四梁”中可以看出,寄递业务与农村电商是中国邮政集团二次崛起的两个重要抓手,毕竟这两个方面是中国邮政参与市场化竞争程度较高的领域,并且快递和农村电商的行业潜力也很大。
众所周知,中国邮政最大的优势就是遍布全国的基础网络,在农村市场有较大的优势。寄递业务一直是中国邮政的主业,作为重点发展对象也在情理之中。但是快递与电商相辅相成,也正是看到这点,几年前中国邮政就开始布局自己的电商平台,并且还打造了邮政专属的“9·19电商节”,深耕农村市场。并且除了布局线上之外,中国邮政还积极发展线下商业,欲将5万个线下营业网点盘活。在发展农村电商的过程中,邮政寄递业务也可以得到很大的发挥空间。
当前,农村电商发展依然处在战略机遇期,做好农村电商是中国邮政的战略选择,是服务客户、源头获客、协同发展的重要抓手,同时也是中国邮政发挥优势,走上特色发展道路的基础。